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工作职责：
1、监督指导、协调全部门客房工作，为住客提供规范化、程序化、个性化与制度化的优质服务。
2、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费。
3、巡视各楼层公共区域，确保卫生清洁工作正常化、高标准，检查员工的工作态度，工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备完好。
4、协助楼层主管处理客人的投诉，并向楼层主管汇报异常情况。
5、完成主管安排的其他任务。

福利：
1、免费提供食宿；
2、购买五险，发放发放学历补贴、夜班补贴、高温补贴、旺季补贴和工龄工资；
3、上班时间：8小时/天，月休4天，享有法定假期及酒店规定的假期；
4、年终发放奖金和出外考察旅游的机会；
5、酒店设有员工电影室、图书阅览室、健身房、舞蹈室；
6、员工体育文化活动丰富多彩，如篮球、羽毛球、乒乓球、台球、游泳、自行车驾游等；

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