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岗位要求：
1、专科及以上学历，英语、教育等相关专业；
2、三年以上相关工作经验，一年以上管理经验；
3、熟悉客户服务的技巧与工作方法，有较好的服务意识；
4、较强的表达与沟通能力，能够承受高强度工作压力；
5、具备良好的分析问题和解决问题的能力；
6、熟悉出国考试行业及竞争对手的情况者优先考虑；

岗位职责：
1、负责制订并实施中心教学服务部的工作计划；
2、负责教学服务部的团队建设管理；
3、协助学习顾问对学生及家长进行回访、投诉处理处理；
4、负责持续提升中心在读学员的续报率、口碑挖掘工作；
5、学员转班、插班管理、学生与开课信息汇总与上报；
6、负责课程的二次销售；
7、负责提升部门人员业务技能、专业知识、访谈能力。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！