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客服经理 3-4K元/月 有料
该岗位平均薪资 4562元/月
广西骏鑫汽车销售服务有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地点：南宁江南区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：3年

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    具有大专以上学历；汽车服务行业客服主管/经理相关岗位3年以上工作经验，良好的服务意识，较强的沟通协调能力，熟练操作电脑，具有高度的工作责任感；
    工作内容：受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行
    处理；负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受；用户回访和用户投诉工作的管理，并根据回访结果实改进；对流失客户开展回访和分析；协助销售部开展潜客稽核；
    要求：能根据厂家商务政策结合公司实际情况制定出客服管理制度并确保制度有效执行。
    能根据业务情况及时调整客服管理工作方向，对业务管理起到推进作用，提高企业满意度。
    联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 陆先生

    • 电       话：

    • 工作地址： 南宁市江南区白沙大道62-1号 上班路线查询

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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