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茫茫人海，蓦然回首，亲.你在哪里？
八桂大地邕城一处乌托邦；
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天猫淘宝客服（售后）（10名）
职位描述：
1.通过旺旺/电话与买家进行有效沟通，及时准确解决客户疑问、投诉不满，及中差评等售后服务工作，维护店铺信誉和形象；
2.熟悉业务流程，及公司所销售产品；
3.在不违反公司及平台制度的前提下，让客户感受到zui大程度的满意；
4. 善于与人沟通，思维敏捷，善解人意，有良好的服务意识与团队合作精神；
5. 根据公司具体需求，完成上级交办的其它工作任务。
任职资格
1、无经验可免费培训，性别无要求，年龄：18~，中专及以上学历；
2、工作认真、细致、有耐心、有责任心、有团队合作精神、及良好的服务精神；
3、半年以上工作经验，有淘宝售后客服经验者优先录用； 要求有较强的沟通表达能力，思维敏捷，头脑灵活，会变通，能适应较大的工作压力；
4、会简单使用办公软件，盲打打字速度在50字/分钟以上，不限输入法。
5、 希望日后从事电商行业，愿意从基层做起的 you xiu应、历届毕业生也欢迎投档，班委、学生会干部优先录用；
工作时间：白班：8:30-16:30 晚班：13:00-22:00
一个月晚班时间不多轮班
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！