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    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:服装/纺织/皮革
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责:
    1、负责对微信公众号进行更新、推广;
    2、负责VIP客户资源的管理,包括VIP资料的审核、信息收集、整理、录入、分类、积分统计、数据库管理等;
    3、负责对店铺VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪;
    4、负责维护良好的客户关系,包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等;
    5、负责所有VIP资料的安全、有效和完整;
    6、负责VIP数据分析,包括会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析及VIP会员增值服务管理;
    7、VIP客户回馈策划案的拟定及执行,确保VIP客户和公司之间的良性互动;
    8、有较强的服务意识和客户导向精神,工作耐心,细致,有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
    任职资格:
    1、有相关网络平台推广经验、有活动策划相关经验优先录��;
    2、具备一定的财务知识,数据统计能力强;
    3、形象气质佳,声音甜美,积极主动、细致耐心,具备 you xiu的服务态度和良好的沟通协调能力;
    4、熟悉零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力;
    5、熟练操作office办公软件、具有较好的写作功底。
    6、对时尚行业有一定的敏感度。
    7、无相关工作经验请勿打扰�。。�
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