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岗位要求：
1、，学历不限，相貌端正；
2、一年相关工作经验，有物业管理相关经验或有客服工作及有相关经验者优先；
3、较强的表达能力，善于与人沟通，工作耐心、细心、有责任心；
4、熟练操作各种办公软件。
岗位职责：
1、负责接听业主来电、接待业主来访、受理业主咨询求助，同时做好值班记录并及时协调管理处各部门工作；
2、负责收集记录及客户档案，根据业主要求和管理处实际提供服务；
3、完成物业各项费用的催收；
4、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；
5、做好与各部门、业委会的协调与配合工作；
6、完成领导交办的其他工作。
工作地点：霞山区、赤坎区
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