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中国人寿保险股份有限公司鹰潭分公司

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  • 基本信息

    • 工作地点：月湖区

    • 招聘人数：6人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：16岁以上-60岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
    2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
    3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
    4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
    5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
    6、制定客服计划以提高客户满意度。
    任职资格：
    1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
    2、**的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
    3、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
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  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    • 联系人： 庄先生占女士

    • 电       话：

    • 工作地址： 鹰潭市月湖区老火车站铁路公安局旁中国人寿第一营销部

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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