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运营客服（丰顺） 3-3.5K元/月有料
该岗位平均薪资 4562元/月

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广东骅锋科技股份有限公司

更新: 2022-12-07 浏览: 16753 人申请：24人

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广东骅锋科技股份有限公司

证

1周前

最近登录
8年

会员等级

单位性质：股份制企业
所属行业：计算机软件
注册资金：1000万－5000万
员工人数：100—200人
成立日期：2007年6月4日
营业执照：

招聘职位

教育事业部

运营客服（丰顺）工程技术员急

职位详情招聘职位（2）

基本信息
- 工作地点：梅州丰顺县
- 招聘人数：3人
- 性别要求：女
- 职位类型：全职
- 招聘部门：教育事业部
- 年龄要求：25岁以上-35岁以下
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：不解决住宿问题
职位描述

岗位职责：
1.全面完成校领导、班主任、任课老师或班干部的账号设置；
2.采集并及时更**师、学生家长的资料，包括真实手机号等；
3.引导客户正确上行回复二次确认信息，保证客户能成功开通所需功能服务；
4.完成每月资费异常核对，扣费数据核对，并在每年8月完成系统资料毕业升级；
5.负责学�？突У姆裎すぷ�，教老师使用平台下发信息，并随时随地解答教师在使用过程中的问题；
6.完成移动公司制定的使用率、定制率、有效用户率、上行流量和下行流量等考核指标；
7.做好学校领导、老师、家长的关系维护工作，以学校为主要办公现场，为老师、家长提供及时、周到的秘书服务；
8.及时整理和提供移动所需学校资料、数据、包括周报、月报、考核值、积分、乡镇返还等；
9.客服必须24小时保持手机畅通，及时处理好学校领导、教师、客户对于业务、资费、定制与退定流程有关问题的咨询、服务质量投诉。
任职要求：
1.，市场营销及相关专业
2.沟通能力强，有良好的客户服务意识，有较好的语言和文字表达能力、有一定的组织协调能力和发展潜力；
3.对工作有责任心，具备团队协作精神，能承受较大的工作压力；
4.认同公司企业文化，品行端正，有良好的自律性；
5.具备挑战精神，有一年以上教育行业、市场业务拓展经验者优先；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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联系方式
- 联系人：叶小姐
- 电话：
- 工作地址：广东省梅州市梅县区新城科技园景逸花园骅锋科技大楼上班路线查询
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