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职位描述
职位描述
工作概述：
1、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意

岗位要求：
1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟60字以上。
3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
4. 有使用过淘宝类软件优先。
任职要求

1、，大专以上相关学历，有相关工作经验的可以适当放宽条件；
2、工作认真、细致、敬业，服从领导，积极主动，责任心强
上班时间：8:30-12:00 13:30-18:00 单休
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！