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  • 单位性质： 民营企业
  • 注册资金：
  • 员工人数：1000-9999人
  • 营业执照：

  • 基本信息

    • 工作地点：二七区

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：16岁以上-60岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    1、对售前/售后岗位的在线聊天记录/通话记进行抽检，定期输出质检报告，收集优劣案例；2、对客服中心售前客服各维度（如转化率，接待量、响应时长等）的数据进行汇总、分析，给子改进建议；3、对客服中心每月/每周的培训，进行效果跟踪;协助客服主管提升客服岗位的产品专业性，销售技巧，销售心态等；4、整理、输出公司各项目、各产业、各产品的基本知识形成知识手册；5、结合业务和服务现状，制定其他有效质检及提升计划，推动落地服务标准及规范。
    联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 冯金荣

    • 电       话：

    • 工作地址： 郑州二七区嵩山国际2楼

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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