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岗位职责：
1 为游客提供景区旅游资源、天气情况、住宿信息等咨询服务以及游览方面的信息资料或景点介绍；
2 为游客提供寄存、租赁、临时医疗救护等服务，处理好游客相关建议与投诉，并及时上报；
3 遵守工作纪律，礼仪规范，服务热情周到，工作时间不迟到早退，不串岗，不脱岗；
4 开展好日常旅游购物、宣传，做好各项业务资料的整理归档工作；
5 熟悉景区、餐饮和酒店的各种服务设施、营业时间及价格政策，回答客人的一切询问；
6 熟练操作电脑系统，能独立工作。
任职条件：
1 大专及以上学历，专业不限
2 工作经验不限
3 形象气质佳，亲和力强，口齿伶俐，拥有良好的沟通技巧和主动服务意识
注：此岗位工作地点在山东威海那香海景区。
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