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职位：海外客服
薪资：根据能力，薪资面议
工作时间：按照海外工作时间
职工福利：入职当月购买国内五险，试用期满后购买公积金，年终奖，工作满一年后带薪年假，生日聚餐福利，节日慰问金，不定时团队拓展
上班地点：居家工作
职位要求：
1性别：不限  年龄：-左右（接受应届毕业生）
2，学历：大专以上
3，流利的英文读写能力（CET4以上），熟练使用office软件
4，具备良好的沟通协调能力，认真细致，工作责任感强，踏实肯干，
5，工作经验：有2年以上外贸公司业务员或者跟单员经验，有大型客服相关经验更加，具备学习能力，应届毕业生也可。
岗位职责：
1.主要负责美国公司客户的对接，受理及主动邮件联系客户，能够及时处理客户问题并给予正确和满意的答复；2、维护客户关系：与分公司、代理商联系，处理已产生的咨询、催件、投诉等问题；3、在线咨询：在线回复客户咨询及投诉 ；4、提高服务质量：具备处理问题，协调工作进展，跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，提高客户满意度。
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