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售后客服 3.1-6K元/月有料
该岗位平均薪资 4726元/月

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申通快递有限公司

更新: 2025-02-20 浏览: 1021 人申请：6人

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申通快递有限公司

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1天前

最近登录
1年

会员等级

单位性质：民营企业
所属行业：交通/运输/物流
员工人数：500—1000人
营业执照：

招聘职位

售后客服人力资源经理/主管电话客服

职位详情招聘职位（3）

基本信息
- 工作地点：吉州区
- 招聘人数：100人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：18岁以上-35岁以下
- 工作经验：不限
- 学历要求：高中以上
- 住宿情况：提供住宿
职位描述

一、岗位职责：
1、负责客户咨询和问题解答，跟进客户投诉，了解客户问题并及时跟进处理
2、负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。
3、网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
二、任职要求：
1.大专以上学历，专业不限，经验不限；
2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
四、晋升空间：
管理岗：专员 -主管- 副经理- 经理- 总监（实力允许每6个月-1年完成一次晋升）
五、福利保障：
①住宿；②工作餐补贴；③缴纳五险；④每年两次晋升加薪机会；⑤绩效奖金、年终福利奖金；⑥不定期团建活动；⑦带薪年休假、法定假、陪产假等；⑧工龄补贴（满一年50元/月，满2年100元/月，依次叠加）；⑨生日及节日福利、关怀慰问福利等
工作时间：8：30-18：00 中午休息1.5h 11:00-20:00 下午休息1h
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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联系方式
- 联系人：周女士
- 电话：
- 工作地址：吉安市吉州区总部经济大厦
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