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跟单岗位职责    跟单岗位是一个重要的职位，主要负责处理和跟进订单的整个流程。以下是跟单岗位的职责：    
 1. 接收订单，跟单员负责接收来自客户或销售团队的订单。他们需要仔细核对订单的详细信息，包括产品数量、规格、价格、交货日期等。    2. 确认订单，跟单员需要与客户或销售团队进行沟通，确保订单的准确性和完整性。他们需要核实订单中的产品和数量是否与客户的要求一致，并及时反馈给相关部门。    
3. 协调生产，一旦订单确认无误，跟单员需要与生产部门进行协调，确保产品按时生产。他们需要与生产团队沟通订单的交货日期，并监督生产进度，确保订单按时完成。    
 4. 跟踪物流，跟单员需要与物流部门合作，跟踪订单的物流情况。他们需要确保产品按时发货，并及时提供物流信息给客户或销售团队。    5. 处理问题，在订单处理过程中，可能会出现一些问题，如产品短缺、交货延迟等。跟单员需要及时处理这些问题，并与相关部门协调解决。他们需要与客户或销售团队保持沟通，及时提供解决方案和更新订单状态。    
6. 维护客户关系，跟单员需要与客户保持良好的沟通和合作关系。他们需要及时回复客户的咨询和问题，并提供满意的解决方案。跟单员还需要及时向客户提供订单的更新和跟踪信息，确保客户对订单的进展有清晰的了解。    
 7. 归档和记录，跟单员需要负责归档和记录订单相关的文件和信息。他们需要保留订单的备份文件，并记录订单处理的细节和时间节点，以备将来参考和查询。
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