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跟单员是连接客户、生产部门和物流的关键角色，主要负责订单的全流程跟踪与管理，确保订单按时、保质保量完成。以下是跟单员的主要工作内容：
1. ?订单接收与处理?
接收客户订单，核对订单信息（如数量、规格、颜色等），确保准确无误。
将订单信息传达给生产部门或供应商，并确认生产计划。
2. ?生产进度跟踪?
跟踪订单的生产进度，确保按时完成。
协调生产部门解决生产过程中出现的问题，如原材料短缺或技术难题。
3. ?质量控制?
检查产品质量是否符合客户要求，与供应商或生产部门沟通解决质量问题。
在大货生产阶段，严格把控质量，确保产品无瑕疵。
4. ?物流管理?
安排货物运输，跟踪物流信息，确保货物按时送达客户手中。
处理报关、报检等外贸相关事宜。
5. ?客户沟通与反馈?
与客户保持密切联系，定期汇报订单进展，处理客户反馈。
在样品寄送后，跟进客户对样品的评价，争取订单。
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