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职位类别：网络/在线客服 客户咨询热线 客户服务专员
岗位职责：淘宝客服
任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉淘宝购物流程,；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、熟悉Excel和word办公软件操作。(**优先考虑)
工作时间：每天工作8-9小时，早晚轮班制，月休4天，具体要求面谈
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