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岗位职责：
1.通过淘宝旺旺等客服平台或电话，耐心回答客户在购买商品时对服务或者商品的疑问；
2.热情、及时、专业的回复客户的信息，把握客户消费心理，引导客户购买，达成双方愉快的交易；
3.熟悉电子商务的行业规则及各种操作规则，熟悉淘宝等电商平台的后台管理操作等；
4.处理问题，跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，提高客户满意度。

任职要求：
1.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；
2.良好的组织沟通能力和团队合作意识；
3.有责任、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力
4.熟悉应用日常办公软件。
公司福利：购买五险一金
    包午晚餐及免费提供住宿
    交通补贴及话费补贴
    有从南屏到公司的通勤车

联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！