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该岗位平均薪资 5065元/月
广东焱魔方电器制造有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地点：中山三角镇

    • 招聘人数：不限

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、通过各种通讯手段解答顾客所提出的技术方面的售后服务问题
    2、协助联保平台的上门维修师傅，提供技术支持。
    3、为顾客、客户、同事提供技术咨询、技术培训和疑难解答；
    4、总结日常处理的故障和解决的疑难，汇总整理，并编写故障处理培训手册，需图文并茂，或者录制成相应视频；
    5、负责售后物件补发货工作，多沟通交流，严格对比校正，避免错发漏发；
    6、把握处理问题的进度和结果，及时跟进、反�。�
    7、上级安排的其他事项。
    任职资格：
    1、大专以上学历，机电一体化技术、机电设备维修与管理等相关专业毕业（应届毕业生亦可）；
    2、熟悉商务礼仪，电脑操作熟悉，能通过各种通讯手段解答售后服务问题；
    3、具有的客户服务意识和沟通能力，能够处理客户咨询和投诉；
    4、具团队协作精神，良好的职业素养，诚信务实，工作认真、踏实、严谨，责任心强，能吃苦耐劳；
    5、学习能力强，能很快地了解、熟悉、掌握公司产品的性能及使用，为公司和顾客提供技术支持指导；
    6、有耐力，稳定，自我控制能力较强，具备良好的工作心态和一定的抗压能力，善于调节及管理自己的情绪；
    7、的口头表达能力，服从性较好，和顺。
    8、能适应出差。


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  • 联系方式

    • 联系人： 麦小姐

    • 电       话：

    • 工作地址： 广东省江门市鹤山市雅瑶镇朝阳工业区朝阳大道9号

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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