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汽车服务顾问岗位职责和任职要求

岗位职责：
1. 负责接待客户，了解客户需求，提供专业的汽车服务咨询和建议；
2. 协助客户完成汽车维修、保养、保险等服务，并跟进服务进度；
3. 维护客户关系，提高客户满意度，促进客户忠诚度；
4. 负责处理客户投诉和纠纷，并及时反馈和解决；
5. 协助销售团队完成销售任务，提高销售业绩；
6. 参与制定汽车服务部门的销售计划和市场推广策略。

任职要求：
1. 具备汽车相关专业知识，熟悉汽车维修、保养、保险等服务流程；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系；
3. 具备较强的销售能力和团队协作精神，能够协助销售团队完成销售任务；
4. 具备较强的解决问题能力和应变能力，能够处理客户投诉和纠纷；
5. 具备良好的学习能力和自我管理能力，能够不断提升自身专业水平和工作能力；
6. 具备相关工作经验者优先考虑。

以上是汽车服务顾问岗位职责和任职要求的详细介绍，希望能够对您有所帮助。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！