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主要职责：
- 负责抖音平台的客户服务，包括接待、解答、跟进售后服务等；
- 进行数据统计和整理，对客户信息、销售数据进行分析和统计，为后续营销提供支持；
- 熟练运用表格对数据进行操作，包括创建、修改、删除等操作；
- 负责记录、反馈并跟进处理客户投诉，维护客户与公司之间的良好关系；
- 负责与其他部门的沟通和协作，处理各类售后问题；
- 负责公司内部培训，协助其他部门进行客服相关的工作。
职位要求：
- 有一定的客服工作经验，具有较强的沟通能力和服务意识，可接受应届毕业生；
- 对数据统计、表格制作等方面有一定的了解，能够熟练操作办公软件；
- 具备良好的售后服务意识，对客户问题能够及时反馈并跟进处理；
- 具备良好的心理素质，能够接受和应对工作中的压力；
- 有团队合作精神，能够与同事进行有效的沟通和协作。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！