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汕头市澄海区丰捷贸易有限公司

更新: 2025-03-22 浏览: 5855 人申请：1人

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汕头市澄海区丰捷贸易有限公司

证

23小时前

最近登录
1年

会员等级

单位性质：民营企业
所属行业：玩具/塑胶
员工人数：50—100人
营业执照：

招聘职位

财务文员亚马逊运营仓库经理/主管急客服主管玩具电商客服电商美工

职位详情招聘职位（6）

基本信息
- 工作地点：汕头澄海区
- 招聘人数：不限
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：不限
- 工作经验：不限
- 学历要求：不限学历
- 住宿情况：面议
职位描述

岗位职责：
1、依据公司客户服务目标，制定周期性的工作目标并落实推动执行。
2 、负责客服部门統筹管理工作，制定优化管理及工作流程规范等。
3，研究专业客服话术，根据业务发展需求更新话术赋能业务，解夬各种客户服务问题，提升客户购买体验感，促进客户粘性。
4 、带领团队配合运营等业务部门工作，电商各平台营销活动的执行与实施。
5．根振实际情况整理客户反馈信息，对寄户需求进行分析，并提出合理化建议。
岗位要求：
1、高中以上学历，1年以上客服統筹管理工作经验，有玩具类目经验优先。
2、有良好的服务意识，能熟悉掌握客服的真实需求，有良好的客户沟通技巧，有搭建客服服务体系经验优先。
3、熟悉客服管理岗位的数据分析，和电商相关系统。
4. 有较强的抗压能力，团队管理能力、沟通协调能力。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！
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