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1、严格按照服务的各项流程、标准、规范进行对客服务工作，给顾客一个轻松的消费环境；

2、负责上班过程中房间的清理台面、点歌、促销等工作，如自己不能及时完成的通知上级和同事，共同协助圆满准确、热情、周到、完成对客服务工作；

3、服务中积极介绍公司服务项目、特色等，积极对客促销；

4、服务中与顾客建立友好的客服关系，积极拓展客源；

5、上班时负责房间内的物品、设备的完好；

6、客人走后对房间进行清洁以及物品的归位等备房工作；

7、有经验者优先。
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